Teslimat ve İade

• Ürün satın alımı için onaylamanız gereken Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde teslimat ve kargo ile ilgili tüm hususlar yer almaktadır.
• Tüm siparişlerde otomatik olarak 90 TL kargo ücreti yansıyacaktır.
• Ödemeniz tamamlandıktan sonra otomatik mail ile siparişinizin alındığına dair bilgi maili tarafınıza gönderilecektir. 
• Hemen sonrasında siparişiniz hazırlanması başlar ve bittiğinde kargoya teslim edilir. Anlaşmalı kargo şirketi kargo işlemini sisteme işledikten sonra takip numarası sizinle paylaşılır. Takip numarası sayesinde kargo şirketinin internet sayfasından gönderinin durumu öğrenilebilir. 
• Yurtdışı sevkiyatları için 500 Euro ve üzeri siparişler için kargo bedeli alınmamaktadır. 500 euro altı siparişlerde kargo bedeli alıcıya aittir. esatunderground müşteri açısından teslim süresi ve ücret olarak en uygun kargo firmasını seçecektir.
• Uluslararası gönderimlerde uygulanacak gümrük ve vergileri öngörülememektedir. Eklenen her vergi ve gümrük ödemeleri müşteri sorumluluğunda olacaktır. Bu uygulamalar ülkeden ülkeye değişmektedir. esatunderground bu uygulamalar sebebiyle oluşabilecek ödemeleri karşılamamaktadır. Siparişinizle ilgili böyle bir durumda lütfen ülkenizin gümrüğüyle iletişime geçiniz.
• Sipariş etmiş olduğunuz ürünler Türkiye’de üretilmekte ve Türkiye’den gönderilmektedir.
• Siparişinizin size ulaşma süresi bulunduğunuz yere göre değişmektedir. Yurtiçi kargonuz size en geç 5 iş günü içerisinde ulaşacaktır. Eğer yurtdışından sipariş verdiyseniz en geç 4 hafta sürecektir.
• Ürünlerinizin üretimi tamamlandığında topluca kargoya verilir. Farklı bir talep için lütfen info@esatunderground.com adresine bilgi veriniz.
• Adresinize gönderilen siparişinizi teslim almadan önce kontrol ediniz. Eğer ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almayınız. Lütfen info@esatunderground.com adresine bilgi veriniz.

İade Şartları

• Ürün satın alırken onaylayacağınız Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde iade ve cayma hakkı ile ilgili hususlar yer almaktadır. 
• Cayma hakkının kullanılması ve geri ödeme yapılabilmesi için ürünün faturası ile zarar görmemiş ve orijinal paketi içerisinde olması gerekmektedir. Faturasız ürünlerinizin iadesi yapılamamaktadır.
• Ürünlerin fatura tarihinden azami 14 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir.
• Tüm ürün içerik bilgileri satın aldığınız ürünün sayfasında yer almaktadır. Bu bilgiler okunup, Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylandıktan sonra satış işlemi tamamlanacaktır. 
• Ürünün siparişle aynı ürün/beden gönderilmemesi durumunda info@esatunderground.com adresine ürün iadesi için bilgi gönderiniz. Esat Underground hatalı ürün/beden gönderimi yapmadıysa geri dönüş kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır.
• Hatalı ürün/beden gönderimi yapılmadıysa, iade için kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır. Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Geri ödemeler iade edilen ürünün tarafımızdan teslim alındığı tarih itibariyle bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Geri ödeme, ürünü satın alırken kullanılan ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır. Geri ödeme belirtilen süre içinde yapılmadığı takdirde lütfen öncelikle banka ile sonrasında tarafımızla iletişime geçiniz.
• Kargo ile iade adresi:  Yıldızevler Mah. 721. Sok. no 4/A  Çankaya Ankara

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu 

MADDE 1: Taraflar

SATICI: —
ÜNVAN: esatunderground
ADRES: Yıldızevler mah. 721. Sok 4/A  ÇANKAYA/ANKARA
TEL: +90 505 2975349
E-POSTA: info@esatunderground.com
ALICI: www.esatunderground.com sitesinden alışveriş yapan kişi. Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.

MADDE 2: Sözleşmenin Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.esatunderground.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sitede satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.esatunderground.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 3: Ürün Bilgileri
SATICI el yapımı sanat eserleri üretmektedir. Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin özellikleri, malzemeleri, rengi, satış bedeli, teslimat şartları www.esatunderground.com web sayfası ürün özellikleri kısmında verildiği gibidir.

MADDE 4: Genel Hükümler
4.1 İşbu sözleşme tarafları ALICI ile SATICI olup işbu sözleşmenin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar taraflara aittir. İşbu sözleşme ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
4.2 ALICI, Madde 3'de belirtilen sözleşme konusu ürünün özellikleri ve satışa ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuduğunu ve anladığını, bu ürünün satın alınması için gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte kargoya teslim edilmesinden sorumludur.
4.4  SATICI, sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre, ALICI ya daha önce bildirilmek kaydıyla, en fazla 10 gün daha uzatılabilir. 

4.5 Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.6 Teslimat kargo şirketi aracılığı ile ALICI'nın satın alma sırasında doldurduğu formda belirtilen adresinde kargo ile teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir.
4.7 Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.8 ALICI'nın 4.6.'daki halde ürünü geç teslim almasından kaynaklanan ya da ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ve sair zararlar da ALICI'ya aittir.
4.9 ALICI, paketleri teslim alırken firma yetkilisi önünde açıp kontrol etmek ve eğer üründe herhangi bir kusur mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almamak ile yükümlüdür. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağı ALICI’da kalan kopyasıyla birlikte 3 (üç) gün içerisinde SATICI’ya bildirilmelidir. SATICI, en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.
4.10 Kargo ücreti yurtiçi gönderimler için 90 TL olarak belirlenmiştir ve otomatik olarak ödeme sayfasında yansıtılmaktadır. Yurtdışı gönderileri için 500 Euro ve üzeri siparişlerde kargo bedeli alınmamaktadır. 500 Euro altı siparişlerde kargo bedeli ALICI’ya aittir. Yurtdışı gönderilerinde, gümrük, sigorta ve olası diğer masraflar ALICI’ya aittir.
4.11 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 (üç) gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.12 Ürünler, kullanımdan kaynaklı hatalar haricinde teslimden itibaren 1 ay garantilidir. Garanti şartları içinde gerekli onarım için SATICI’ya gönderilen ürünlerin kargo gideri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.13 ALICI, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit etmesi gerektiğini bildiğini kabul etmektedir.
4.14 ALICI, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.15 ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi durumunda; ALICI tarafından ödenen bedel ALICI’ya nakit olarak geri ödeme yapamaz. SATICI'nın, bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından karta iade gerçekleştirilecektir. 
4.16 385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için faturanın uygun bir bölümüne iade sebebini yazıp imzalandıktan sonra SATICI’ya ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. ALICI tüm bu prosedürü kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

MADDE 5: Cayma Hakkı
5.1 ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması durumunda 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.
5.2 Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği olarak, ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda ve fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz.
5.3 KKTC'ye ve diğer Türkiye dışı gönderilerde ALICI siparişlerinde KDV ödemediği için, gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür. Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan ürünler için ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. 

MADDE 6 - Temerrüt Hükümleri
6.1. Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraftan edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkı doğacaktır.
6.2. SATICI'nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise; bu tip durumlarda ALICI, SATICI'nın hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün içerisinde kendisine ödenir.

MADDE 7 - Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşmenin İngilizcesi sadece bilgilendirme amaçlı yapılan tercümedir. Herhangi bir ihtilaf durumunda Türkçe sözleşme esas alınır.

SATICI: – esatunderground
ALICI:

• Yayınlamış olduğumuz tüm tasarım, fotoğraf ve görsellerin hakları esatunderground’a aittir ve Fikri ve Sınai Haklar ve Hukuk hükümlerince  korunmaktadır.
• İnternet sitesinde bulunan model, tasarım, ad, resim ve tüm görsellerin kullanım hakları ve mülkiyeti Orhan Üngör]'e ait olan esatunderground markasına ait olup bunların izinsiz kullanımı, kopyalanması, çoğaltılması ve her türlü hukuka aykırı olarak kullanılması 556 sayılı Marka ve Patent KHK gereği tazminat ödenmesi sonucunu doğuracak ve suç teşkil edecek ve sorumluları hakkında hukuk ve ceza davası açılmasını sağlayacaktır. 
• Sitede verilen tüm görseller, logolar, markalar, tasarımlar ve fotoğraflar www.esatunderground.com'a aittir. Marka ve tasarım sahibinden önceden alınmış bir yazılı izin olmadan bunların kullanımı yapılamaz, esatunderground markasını ve hizmetlerini tanıtma için kullanılacak ise gerekli bilgiler (marka ismi ve hakların sahibinin ismi gibi) verilerek kullanılabilir. 
• İsminiz, adresiniz, e-posta adresiniz ve posta adresiniz sizi tanımlayan bilgilerdir. Siz özel olarak kişisel bilgilerinizi vermedikçe, (Örneğin ürün siparişi veya e-posta üyeliği ya da katalog başvurusu gibi durumlarda) sizden kişisel bilgi toplanmaz.
• Kişisel bilgilerinizi sadece internet sitesi yönetimi gereklilikleri doğrultusunda, sizin özel bilgilere ulaşabilmeniz için veya sizinle genel iletişim için kullanacaktır. Kişisel bilgileriniz Orhan Üngör şirketi dışında üçüncü şahıslara verilmeyecek veya hiçbir yerde yayınlanmayacaktır.
• İnternet sitesine verilen kişisel bilgilerin doğruluğundan, bilgiyi beyan eden kişi sorumludur. Yanlış ve yalan beyan nedeniyle site yönetimi sorumlu tutulamaz.
• esatunderground internet sitesine girdiğinizde, genel, kişisel olmayan, bilgiler (kullanılan internet tarayıcısı, ziyaret sayısı, sitede harcanan ortalama süre, görüntülenen sayfalar) otomatik olarak kaydedilir. Bu bilgiler, internet sitemizin genel kalitesini arttırmak amacıyla kullanılır. Bilgileriniz bundan başka işleme tabi tutulmaz ve üçüncü şahıslara iletilmez.
• Bilgileriniz bozulmaya, kayba, kullanılmaya, izinsiz giriş veya izinsiz yayınlanmaya karşı sürekli olarak korunmaktadır. Bilgilerinizin yer aldığı veri tabanı, dünyadaki mevcut en yüksek güvenlik standardı ile korunmaktadır. Ayrıca sizin tarafınızdan gönderilen her türlü kişisel bilgi SSL-Aktarma (Secure Socket Layer) yöntemi ile tarafımıza aktarılmadan şifrelenerek güvenliği sağlanmış olur.
• Alışverişlerinizde Visa, Master Card ile ödeme yapabilirsiniz.
• Reşit olmayan kişiler ya da çocuklar, ebeveyn veya vasilerinin izni olmadan esatunderground internet sitesine bilgi girişinde bulunmamalıdır. esatunderground, hiçbir şekilde bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplanmayacak veya hiçbir şekilde bilgileri izinsiz olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

• visa & mastercard
• takas tekliflerine açığız ---> info@esatunderground.com

ankara'da deneysel üretim yapan birkaç kişi

-

a few people doing experimental production based in ankara

-

info@esatunderground.com